Formations Métiers, Applicatifs & Accompagnement au Changement
L'achat ou la mise à niveau d'un outil technologique n'est une réussite que si vos collaborateurs se l'approprient pleinement. ITCYBER conçoit et anime des programmes 100% didactiques qui transforment vos nouveaux outils numériques en leviers de productivité immédiats.
Planifier une session de formation applicativeTrois Volets de Formation Applicative
ERP & PMS (Odoo, Dolibarr & iConnect)
Gestion PME : navigation, catalogue d'articles, flux d'achats, pipeline commercial (CRM). Secteur hôtelier : planning PMS, synchronisation Channel Manager, affectation des chauffeurs et suivi de flotte en temps réel.
Ex. : vos réceptionnistes gèrent un check-in complexe et modifient les tarifs sur iConnect sans perturber la distribution sur les OTA (Booking, Expedia).
Gestion de Caisse & Front-Office
Maîtrise des terminaux POS (ouverture/clôture de caisse, paiements multiples, remises), et facturation conforme Maroc intégrant les mentions obligatoires (ICE, Identifiant Fiscal, RC, Patente).
Ex. : vos caissiers émettent instantanément des factures certifiées, réduisant les temps d'attente aux pics d'activité.
Pilotage RH & Gestion du Personnel
Suivi des feuilles de temps, planification des plannings, workflows d'approbation des congés et notes de frais, et préparation sécurisée des éléments variables de paie.
Une Approche Axée sur le Concret
Ateliers 100% Didactiques
Vos collaborateurs s'exercent sur un environnement de test (sandbox) calqué sur vos propres données, sans risque pour la production.
Scénarios Métiers Réels
Simulations de cas complexes du quotidien (surréservation, avoir client) pour tester les réflexes des utilisateurs.
Supports de Prise en Main
Fiches mémo visuelles et guides de procédures pour rester autonome après le départ de nos formateurs.
Prêt à faire adopter vos outils par vos équipes ?
Éligible au financement CSF (GIAC/OFPPT).